FAQ
Pertanyaan yang sering di ajukan

Shipping
Pesanan akan dikirim H+1 setelah pembayaran di konfirmasi. Untuk jangka waktu pengiriman, silahkan check langsung ke website kurir yang dipilih.
Informasi Pengiriman tidak bisa di ubah setelah melakukan pembayaran, harap melakukan pengecekan informasi pengiriman sebelum melakukan pembayaran.
Pengiriman Same Day hanya bisa di lakukan melalui platform Tokopedia kami. http://www.tokopedia.com/airoindonesia

Payment
Metode pembayaran di website hanya bisa melalui transfer bank (BCA), untuk metode lain bisa melalui platform e-commerce tokopedia kami.
Untuk metode Cicilan bisa melalui platform e-commerce tokopedia kami.http://www.tokopedia.com/bwolf
Saat ini, kami belum bisa mendukung pembayaran di tempat, hanya melalui webstore dan Tokopedia.

Returns
Pesanan yang sudah dibayar, tidak bisa diubah. Untuk perubahan informasi dan produk untuk pesanan yang belum dibayar, silahkan langsung membuat pesanan baru.
Pesanan yang sudah di konfirmasi pembayaran tidak bisa diubah dan dibatalkan.
Pesanan yang sudah diterima tidak bisa dikembalikan kecuali jika ada masalah pada produk, untuk mengklaim garansi bisa langsung melalui halaman Klaim Garansi .